términos y condiciones
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Última actualización: 21/09/2026
CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
Servicios de Pilates y demás actividades QOMBO · Versión 1.2026
Estas condiciones son aplicables a la contratación de servicios de Pilates y demás actividades ofrecidas por los centros QOMBO. La contratación se formaliza con la sociedad titular del centro QOMBO seleccionado, en adelante «QOMBO» o «el Centro». La identidad de dicha sociedad, su NIF, domicilio y datos de contacto estarán disponibles en la ficha o información del centro, durante el proceso de contratación y en la confirmación correspondiente.
Estas condiciones regulan el alta, los pagos y renovaciones, las reservas, las bajas y el uso de los servicios del Centro. Cuando la contratación se realice mediante Mindbody u otra plataforma habilitada, las condiciones estarán disponibles antes de aceptarlas y el socio recibirá una confirmación de la contratación por correo electrónico, a través de la aplicación o por un medio equivalente.
PRIMERA. ALTA, ACCESO Y CONDICIÓN DE SOCIO
La condición de socio se adquiere al completar el alta, aceptar estas condiciones y abonar el servicio contratado. Es personal e intransferible.
El acceso a clases y servicios se gestiona mediante los sistemas habilitados por el Centro, incluida Mindbody o la aplicación correspondiente, y requiere estar al corriente de pago. El socio deberá custodiar sus credenciales y comunicar cualquier incidencia.
La contratación se dirige a personas de 16 años o más. Las personas menores de 18 años deberán contar con la autorización de su padre, madre o representante legal.
SEGUNDA. PRECIOS, PAGOS Y RENOVACIONES
Antes de contratar se informará del precio, la modalidad elegida y, cuando corresponda, de la matrícula.
Las suscripciones periódicas se renovarán automáticamente con la periodicidad informada al contratar. Cuando la modalidad contratada sea la suscripción ordinaria QOMBO, la renovación se realizará cada 4 semanas (28 días), salvo que la tarifa o modalidad elegida indique expresamente otra periodicidad. La renovación se efectuará mediante el método de pago facilitado por el socio, salvo que se solicite la baja antes de la siguiente renovación.
Si se aplica una promoción, se informará previamente de su duración, precio y condiciones posteriores. Las tarifas de futuros ciclos podrán modificarse, pero el nuevo precio se comunicará antes de que resulte aplicable. Si el socio no desea continuar, podrá solicitar la baja antes de la siguiente renovación.
La matrícula cubre los costes de gestión y acceso inicial y no será reembolsable una vez prestado dicho servicio, sin perjuicio de los supuestos en los que legalmente corresponda la devolución. En caso de impago, el Centro podrá suspender el acceso hasta que la situación se regularice.
TERCERA. RESERVAS, CANCELACIONES Y USO DE SESIONES
El acceso a las clases requiere reserva previa y está sujeto a disponibilidad.
Las clases grupales deberán cancelarse con un mínimo de 3 horas de antelación y las clases privadas con 24 horas. Si la cancelación se realiza fuera de plazo o el socio no acude, la sesión se considerará consumida, salvo que exista una causa justificada.
Las sesiones deberán disfrutarse dentro del periodo de suscripción o vigencia informado al contratar y no son acumulables, salvo que se indique expresamente lo contrario. No se garantiza el acceso una vez iniciada la clase.
CUARTA. NORMAS DE USO Y CONVIVENCIA
El socio se compromete a utilizar correctamente las instalaciones y el material, respetar al equipo y al resto de usuarios y seguir las indicaciones del Centro. Será obligatorio utilizar ropa adecuada y calcetines antideslizantes y mantener unas condiciones adecuadas de higiene y seguridad.
No se permite fumar, consumir o distribuir sustancias ilegales, acceder en estado de embriaguez ni realizar fotografías, vídeos o grabaciones de otras personas sin autorización.
El socio responderá de los daños que cause por un uso indebido de las instalaciones o el material. QOMBO no responderá de los objetos personales introducidos en el Centro salvo que exista dolo o negligencia imputable al mismo.
QUINTA. SALUD Y SEGURIDAD
Si el socio conoce alguna lesión, patología, limitación física o circunstancia que pueda afectar a la práctica segura, deberá actuar con la debida prudencia y consultar al personal del Centro o a un profesional sanitario cuando resulte necesario. Si desea que QOMBO incorpore esa información a su ficha para adaptar la actividad, deberá prestar el consentimiento específico habilitado al efecto.
QOMBO adaptará los ejercicios cuando resulte razonablemente posible y podrá recomendar una valoración previa por un profesional sanitario cuando existan dudas sobre la idoneidad de la actividad. Si no fuera posible realizarla con seguridad, podrá recomendar que no se realice temporalmente una clase o ejercicio.
La práctica de actividad física puede implicar riesgos propios de la actividad. Esta circunstancia no supone renuncia ni limitación de los derechos del socio ni de las responsabilidades que legalmente puedan corresponder al Centro.
Las indicaciones y correcciones técnicas del equipo podrán incluir contacto físico cuando sea necesario para la correcta ejecución del ejercicio y siempre de forma profesional y respetuosa.
SEXTA. PROTECCIÓN DE DATOS
Responsable del tratamiento. La sociedad titular del centro QOMBO con el que se formalice la contratación. Su identidad, NIF, domicilio y datos de contacto se facilitarán antes de contratar y figurarán en la documentación y comunicaciones del centro.
Finalidades y bases jurídicas. Los datos identificativos, de contacto, alta, reservas, asistencia, acceso, pagos y facturación se tratarán para gestionar la relación con el socio y prestar los servicios contratados, sobre la base de la ejecución del contrato. Los tratamientos necesarios para cumplir obligaciones contables, fiscales, de consumo u otras obligaciones legales se realizarán sobre la base del cumplimiento de dichas obligaciones.
Datos de salud facilitados voluntariamente. Cuando el socio decida comunicar lesiones, patologías, limitaciones físicas u otras circunstancias de salud para que QOMBO las tenga en cuenta y las incorpore a su ficha, esos datos se tratarán únicamente si ha prestado previamente su consentimiento explícito mediante la casilla específica habilitada en Mindbody o un mecanismo equivalente. La finalidad será adaptar la actividad a sus circunstancias y proteger su seguridad. El consentimiento puede retirarse en cualquier momento mediante los datos de contacto del Centro, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
Comunicaciones comerciales. Las comunicaciones promocionales por medios electrónicos se enviarán cuando exista una base jurídica que lo permita. Cuando se solicite consentimiento mediante la casilla habilitada en Mindbody o un mecanismo equivalente, este será voluntario y podrá retirarse en cualquier momento a través de los mecanismos de baja incluidos en las comunicaciones o contactando con el Centro.
Destinatarios y prestadores de servicios. Los datos no se comunicarán a terceros salvo obligación legal o cuando resulte necesario para la gestión del servicio. Podrán acceder a ellos proveedores tecnológicos, de pago, alojamiento, soporte, facturación o asesoramiento que actúen por cuenta del Centro. Mindbody actúa como encargado del tratamiento respecto de los datos que procesa por cuenta del Centro y puede actuar como responsable independiente respecto de determinados datos de identidad, cuenta y uso de sus propios servicios, conforme a su política de privacidad. ELITE QOMBO, S.L. podrá acceder a determinados datos en el marco de funciones centralizadas de soporte, coordinación, reporting o campañas de la red, conforme a la distribución de responsabilidades y garantías que resulte aplicable.
Transferencias internacionales. La utilización de Mindbody puede implicar transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo, incluido Estados Unidos. Para las transferencias sujetas al RGPD, Mindbody declara utilizar mecanismos reconocidos por la normativa, incluidas las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea y, cuando resulte aplicable, el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. Puede solicitarse al Centro información adicional sobre las garantías aplicables.
Conservación. Los datos vinculados a la relación contractual se conservarán mientras esta se mantenga y, una vez finalizada, durante los plazos necesarios para atender obligaciones legales y posibles responsabilidades. La documentación contable y de facturación se conservará durante los plazos legalmente exigibles. Los datos de salud incorporados a la ficha sobre la base del consentimiento se conservarán mientras sean necesarios para adaptar la actividad y hasta que el socio retire su consentimiento o solicite su supresión, sin perjuicio del bloqueo que legalmente proceda. Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que se retire el consentimiento o se ejerza el derecho de oposición, según corresponda. La evidencia de la contratación y de las aceptaciones podrá conservarse durante los plazos en que puedan derivarse responsabilidades.
Derechos. El socio puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, cuando procedan, así como retirar los consentimientos otorgados, utilizando los datos de contacto del Centro. Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Carácter de los datos y decisiones automatizadas. Los datos necesarios para formalizar y gestionar la contratación son obligatorios para prestar el servicio. Facilitar y autorizar el registro de datos de salud es voluntario y no condiciona la contratación; si no se facilitan, QOMBO no podrá adaptar la actividad a circunstancias de salud que desconozca. El consentimiento para comunicaciones comerciales también es voluntario. QOMBO no adopta decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos o afecten de forma similar y significativa al socio.
SÉPTIMA. DURACIÓN, CAMBIOS, BAJA Y SUSPENSIÓN
Las suscripciones permanecerán activas mientras no se solicite la baja. Los bonos finalizarán cuando se agoten sus sesiones o expire el periodo de validez informado al contratar.
La baja podrá solicitarse por los canales habilitados por el Centro, incluido su correo electrónico, WhatsApp oficial y, cuando esté disponible, Mindbody o la aplicación. Para evitar una nueva renovación, la solicitud deberá recibirse antes de que el siguiente ciclo haya sido efectivamente renovado y cobrado.
Los cambios de modalidad deberán solicitarse con al menos 5 días de antelación al final del ciclo en curso y se aplicarán al siguiente periodo de facturación.
El socio podrá solicitar una excedencia por periodos de 28 días, con una cuota de mantenimiento de 10 € por periodo y un máximo de dos excedencias, conforme a la operativa vigente de QOMBO.
OCTAVA. CAMBIOS EN EL SERVICIO Y FUERZA MAYOR
QOMBO podrá realizar ajustes razonables de horarios, profesores o programación por necesidades organizativas, procurando mantener una oferta equivalente. Si un cambio afecta de forma sustancial al servicio contratado, el socio podrá solicitar la baja antes de la siguiente renovación.
Cuando una causa de fuerza mayor o una circunstancia ajena al control del Centro impida prestar temporalmente el servicio, QOMBO adoptará las medidas razonables para restablecerlo o adaptarlo y mantendrá informados a los socios.
NOVENA. RECLAMACIONES Y LEGISLACIÓN APLICABLE
El socio podrá plantear cualquier incidencia o reclamación en recepción o a través de los datos de contacto del Centro. El Centro dispondrá de los mecanismos de reclamación legalmente exigibles.
La relación contractual se regirá por la legislación española. Si el socio tiene la condición de consumidor, cualquier conflicto se resolverá ante los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable.
DÉCIMA. DERECHO DE DESISTIMIENTO
Cuando la contratación se realice a distancia o fuera del establecimiento y resulte legalmente aplicable el derecho de desistimiento, el socio dispondrá de 14 días naturales desde la celebración del contrato para desistir sin necesidad de indicar motivo.
El desistimiento podrá comunicarse de forma inequívoca a través de los datos de contacto del Centro o por cualquier otro canal habilitado que permita dejar constancia de la solicitud. Sus efectos y, en su caso, las devoluciones que correspondan se regirán por la normativa vigente.
INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS
Responsable: la sociedad titular del centro QOMBO con el que se formalice la contratación. Sus datos identificativos y de contacto estarán disponibles antes de contratar y en la documentación y comunicaciones del Centro.
Finalidad: gestionar la contratación y la prestación de los servicios de Pilates, incluidas las reservas, asistencia y pagos. Cuando el usuario lo consienta expresamente, tratar la información de salud que facilite para adaptar la actividad a sus circunstancias y proteger su seguridad.
Derechos: puede ejercer sus derechos de protección de datos utilizando los datos de contacto del Centro.
Información adicional: puede consultar la información completa sobre protección de datos en el apartado correspondiente de estas Condiciones Generales de Contratación y, cuando proceda, en la Política de Privacidad de QOMBO.
DECLARACIÓN DE SALUD Y SEGURIDAD
Según mi conocimiento, me encuentro en condiciones adecuadas para realizar la actividad contratada y me comprometo a informar al personal de QOMBO, antes de participar y cuando se produzcan cambios, de cualquier lesión, patología, limitación física o circunstancia relevante para mi seguridad. Entiendo que la práctica de actividad física puede implicar riesgos propios de la actividad y me comprometo a seguir las indicaciones del personal de QOMBO.
Esta declaración no supone renuncia a mis derechos como consumidor ni exoneración de las responsabilidades que legalmente puedan corresponder al Centro.
Declaro haber leído y acepto las Condiciones Generales de Contratación de QOMBO, que he podido consultar antes de formalizar la contratación, y declaro haber recibido la información básica sobre protección de datos incluida en este texto.
CONSENTIMIENTOS SEPARADOS EN EL PROCESO DE CONTRATACIÓN
☐ Consiento expresamente que el Centro trate los datos relativos a mi salud que voluntariamente facilite, como lesiones, patologías o limitaciones físicas, con la finalidad de adaptar la actividad a mis circunstancias y proteger mi seguridad. Puedo retirar este consentimiento en cualquier momento.
☐ Sí, deseo recibir comunicaciones comerciales sobre novedades, promociones y servicios de QOMBO relacionados con el deporte, la salud y el bienestar por medios electrónicos, incluidos email, WhatsApp y notificaciones de la aplicación. Puedo retirar este consentimiento en cualquier momento.
CONDICIONES DE CONTRATACIÓN Y PRESTACIÓN DEL SERVICIO
Fisioterapia QOMBO · Versión 1.2026
Estas condiciones son aplicables a la contratación del servicio de fisioterapia ofrecido por aquellos centros QOMBO que dispongan de este servicio. La prestación se formaliza con la sociedad titular del centro QOMBO seleccionado, en adelante «QOMBO» o «el Centro», que prestará el servicio a través de profesionales sanitarios habilitados. La identidad de dicha sociedad, su NIF, domicilio y datos de contacto estarán disponibles en la ficha o información del centro, durante el proceso de contratación y en la confirmación correspondiente.
Estas condiciones regulan la contratación, las citas, los pagos y la prestación del servicio. La contratación mediante Mindbody u otra plataforma habilitada formaliza la relación contractual, pero no sustituye la información y el consentimiento asistencial que deba recabarse antes de una actuación sanitaria concreta.
PRIMERA. SERVICIO DE FISIOTERAPIA
El servicio parte de una valoración individual y puede incluir, cuando el fisioterapeuta lo considere indicado, ejercicio terapéutico, terapia manual, masoterapia, electroterapia, punción seca, neuromodulación invasiva o no invasiva, técnicas articulares y el uso terapéutico del método Pilates.
La contratación de una sesión o bono no implica que vaya a aplicarse una técnica concreta. El tratamiento se decidirá después de valorar al paciente, teniendo en cuenta su situación, sus objetivos, las posibles contraindicaciones y su evolución.
SEGUNDA. INFORMACIÓN ASISTENCIAL Y CONSENTIMIENTO
Antes de realizar una actuación, el fisioterapeuta facilitará al paciente la información necesaria sobre su finalidad, en qué consiste, los beneficios esperables, los riesgos relevantes, las posibles molestias y las alternativas razonables cuando las haya.
El paciente podrá hacer preguntas, pedir aclaraciones y rechazar o interrumpir una actuación en cualquier momento.
El consentimiento será verbal con carácter general. Cuando se trate de una técnica invasiva o de una actuación que, por sus características o riesgos, requiera consentimiento escrito, se documentará específicamente antes de realizarla. En particular, la punción seca y la neuromodulación invasiva contarán con su consentimiento específico cuando vayan a ser indicadas.
TERCERA. INFORMACIÓN DE SALUD Y COLABORACIÓN DEL PACIENTE
Para poder prestar una asistencia segura, el paciente deberá facilitar al fisioterapeuta la información relevante sobre su estado de salud, como lesiones, patologías, intervenciones, tratamientos, medicación, alergias, embarazo, dispositivos implantados u otras circunstancias que puedan influir en el tratamiento.
También deberá comunicar los cambios relevantes que se produzcan durante el proceso y seguir las indicaciones de seguridad y cuidados que reciba.
Si el fisioterapeuta considera que una técnica no es adecuada, existe una contraindicación o resulta conveniente una valoración por otro profesional sanitario, podrá aplazar o no realizar el tratamiento y recomendar la correspondiente derivación.
CUARTA. CITAS, DURACIÓN, CAMBIOS Y CANCELACIONES
Las citas podrán gestionarse mediante Mindbody o por los demás canales habilitados por el Centro. La reserva indicará el tipo de sesión, la fecha, la hora y, cuando corresponda, el profesional asignado.
QOMBO ofrece sesiones de fisioterapia de 50 minutos, bonos de varias sesiones y otras modalidades o duraciones que se informarán antes de contratar.
Los cambios o cancelaciones deberán comunicarse con al menos 24 horas de antelación. Si se realizan fuera de plazo o el paciente no acude, la sesión se considerará consumida, salvo causa justificada. Si el Centro cancela una cita, ofrecerá una nueva fecha o devolverá la sesión al bono correspondiente.
Un retraso del paciente puede reducir el tiempo efectivo de tratamiento cuando no sea posible prolongar la cita sin afectar a las siguientes.
QUINTA. PRECIOS, BONOS Y PAGOS
El precio y las condiciones económicas se mostrarán en Mindbody, en el canal de contratación utilizado o serán informados por el Centro antes de confirmar la contratación. La confirmación de compra identificará el servicio adquirido y, cuando se trate de un bono, el número de sesiones y su vigencia.
Las sesiones ya prestadas o consumidas no serán reembolsables, salvo que legalmente corresponda. Cuando el Centro no pueda prestar un servicio contratado por una causa que le sea imputable, ofrecerá una nueva cita, una solución equivalente o la devolución que proceda.
SEXTA. MENORES DE EDAD
Cuando el paciente sea menor de edad, la información y el consentimiento asistencial se gestionarán atendiendo a su edad, madurez y capacidad de comprensión y conforme a la normativa sanitaria aplicable.
Cuando proceda el consentimiento por representación, lo prestará el padre, madre, tutor o representante legal, procurando que el menor participe en la decisión en la medida adecuada a su edad y madurez.
SÉPTIMA. DOCUMENTACIÓN CLÍNICA, CONFIDENCIALIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
Responsable del tratamiento. La sociedad titular del centro QOMBO con el que se formalice la contratación. Su identidad, NIF, domicilio y datos de contacto se facilitarán antes de contratar y figurarán en la documentación y comunicaciones del Centro.
Finalidades y bases jurídicas. Los datos identificativos, de contacto, cita, pago y facturación se tratarán para gestionar la contratación y la relación con el paciente, sobre la base de la ejecución del contrato. Los datos de salud se tratarán para realizar la valoración fisioterapéutica, prestar la asistencia, efectuar el seguimiento y mantener la documentación clínica necesaria, al amparo de la prestación de asistencia sanitaria por profesionales sujetos al deber de secreto y de las obligaciones legales aplicables. Los tratamientos necesarios para cumplir obligaciones sanitarias, contables, fiscales o de otra naturaleza legal se basarán en el cumplimiento de dichas obligaciones. Las comunicaciones comerciales basadas en consentimiento solo se enviarán cuando el paciente lo haya prestado mediante la casilla habilitada.
Datos tratados y carácter necesario. Para prestar el servicio podrán tratarse datos identificativos y de contacto, datos administrativos y de pago y, cuando resulte necesario para la asistencia, información sobre lesiones, patologías, antecedentes, intervenciones, medicación, alergias, embarazo, dispositivos implantados, evolución y demás datos de salud relevantes. Los datos necesarios para la asistencia deberán facilitarse de forma veraz y suficiente; la falta de información clínica relevante puede impedir o limitar una prestación segura. El consentimiento para comunicaciones comerciales es siempre voluntario.
Destinatarios, acceso y confidencialidad. La información asistencial estará sometida al deber de secreto y solo podrá ser consultada por profesionales y personal autorizado que la necesiten para prestar o gestionar la asistencia. Los datos podrán comunicarse a autoridades sanitarias, organismos públicos, entidades aseguradoras u otros terceros cuando exista obligación legal o resulte necesario para gestionar una incidencia o responsabilidad conforme a la normativa aplicable. Podrán acceder a los datos proveedores que actúen por cuenta del Centro, entre ellos Mindbody para la gestión de contratación, citas, pagos y demás funcionalidades utilizadas por el Centro. El contrato de tratamiento de Mindbody contempla, cuando resulte pertinente al servicio, categorías especiales de datos relativas a la salud. Mindbody puede actuar además como responsable independiente respecto de determinados datos de identidad, cuenta y uso de sus propios servicios, conforme a su política de privacidad. ELITE QOMBO, S.L. podrá acceder a los datos administrativos necesarios para funciones centralizadas de soporte, coordinación, reporting o campañas; el acceso a información clínica quedará limitado a los supuestos en que exista necesidad asistencial o habilitación jurídica específica.
Transferencias internacionales. La utilización de Mindbody puede implicar transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo, incluido Estados Unidos. Para las transferencias sujetas al RGPD, Mindbody declara utilizar mecanismos reconocidos por la normativa, incluidas las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea y, cuando resulte aplicable, el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. Puede solicitarse al Centro información adicional sobre las garantías aplicables.
Conservación. La documentación clínica se conservará durante el tiempo adecuado para la asistencia y, como mínimo, cinco años contados desde la fecha del alta de cada proceso asistencial, sin perjuicio de plazos superiores que puedan resultar aplicables por normativa autonómica, necesidades asistenciales o responsabilidades legales. Los datos administrativos, contractuales y de facturación se conservarán durante la relación y posteriormente durante los plazos legalmente exigibles. Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el paciente retire su consentimiento o ejerza el derecho de oposición, según corresponda. La evidencia de contratación y aceptación podrá conservarse durante los plazos en que puedan derivarse responsabilidades.
Derechos. El paciente puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, cuando procedan, y retirar los consentimientos otorgados, utilizando los datos de contacto del Centro. El derecho de supresión puede verse limitado cuando exista obligación legal de conservar documentación clínica. Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Decisiones automatizadas. QOMBO no adopta decisiones exclusivamente automatizadas sobre el paciente que produzcan efectos jurídicos o le afecten de forma similar y significativa.
OCTAVA. PRESTACIÓN DEL SERVICIO Y RESULTADOS
El fisioterapeuta prestará la asistencia de acuerdo con la buena práctica profesional, adaptando el tratamiento a la valoración y evolución del paciente.
La respuesta a la fisioterapia depende de factores individuales y no puede garantizarse un resultado concreto. Esto no limita las responsabilidades que legalmente puedan corresponder al profesional o al Centro.
Si se produce una incidencia durante la asistencia, el Centro actuará conforme a sus protocolos y adoptará las medidas necesarias para proteger la salud del paciente.
NOVENA. CONTRATACIÓN MEDIANTE MINDBODY
Cuando la contratación se realice mediante Mindbody u otra plataforma habilitada, el paciente podrá consultar estas condiciones antes de aceptarlas y recibirá una confirmación de la contratación por correo electrónico, a través de la aplicación o por un medio equivalente.
DÉCIMA. RECLAMACIONES Y LEGISLACIÓN APLICABLE
El paciente podrá plantear cualquier incidencia o reclamación en recepción o a través de los datos de contacto del Centro. El Centro dispondrá de los mecanismos de reclamación legalmente exigibles.
La relación se regirá por la legislación española y por la normativa sanitaria y de consumo que resulte aplicable. Si el paciente tiene la condición de consumidor, cualquier conflicto se resolverá ante los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable.
INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS
Responsable: la sociedad titular del centro QOMBO con el que se formalice la contratación. Sus datos identificativos y de contacto estarán disponibles antes de contratar y en la documentación y comunicaciones del Centro.
Finalidad: gestionar la contratación y prestar el servicio de fisioterapia, incluida la asistencia y el seguimiento del paciente.
Derechos: puede ejercer sus derechos de protección de datos utilizando los datos de contacto del Centro.
Información adicional: puede consultar la información completa sobre protección de datos en el apartado correspondiente de estas Condiciones de Contratación y Prestación del Servicio de Fisioterapia y, cuando proceda, en la Política de Privacidad de QOMBO.
DECLARACIÓN DEL PACIENTE
Declaro que facilitaré al fisioterapeuta información veraz y relevante sobre mi estado de salud y comunicaré cualquier cambio que pueda afectar a la seguridad o idoneidad del tratamiento.
Entiendo que la contratación del servicio no supone la aceptación anticipada de ninguna técnica. Antes de realizar una actuación que requiera consentimiento específico, el fisioterapeuta me facilitará la información necesaria y solicitará mi consentimiento, por escrito cuando legalmente proceda.
Esta declaración no supone renuncia a mis derechos como paciente o consumidor ni exoneración de las responsabilidades que legalmente puedan corresponder al profesional o al Centro.
Declaro haber leído y acepto las Condiciones de Contratación y Prestación del Servicio de Fisioterapia de QOMBO, que he podido consultar antes de formalizar la contratación, y declaro haber recibido la información básica sobre protección de datos incluida en este texto.
CONSENTIMIENTO SEPARADO PARA COMUNICACIONES COMERCIALES
☐ Sí, deseo recibir comunicaciones comerciales sobre novedades, promociones y servicios de QOMBO relacionados con el deporte, la salud y el bienestar por medios electrónicos, incluidos email, WhatsApp y notificaciones de la aplicación. Puedo retirar este consentimiento en cualquier momento.

